10 · サービス＆マナー
プロトコルと対外接遇マナー
- 期間
- 0.5日間
- 形式
- アカデミー・企業内
- 場所
- ダナン アリヤナ・フラマ
概要
本コースは、グローバル統合時代に求められるコミュニケーション文化と対外コミュニケーションスキルの基礎知識を学習者に提供します。
主な内容
- 01役職・序列に応じた座席配置と接遇室のレイアウト方法：表敬訪問、会談など
- 02適切な贈答品・記念品の選び方
- 03国際会議・セミナー（調印式、国際協定など）の開催方法
- 04宴会の開催方法（宴会の種類、招待状・メニュー・座席配置などの準備）
よくある質問
期間は0.5日間です。ダナンのアリヤナ・フラマ複合施設内のIBHアカデミー、または合意した日程で貴社内にて実施します。
本プログラムはホテル、レストラン、航空、不動産などサービス業のスタッフと管理職に適しています。
本ページのフォームにご記入いただくか、+84 236 3847 122までお電話ください。日程・人数・形式についてIBHからご案内します。
パートナーシップの準備は万端です
貴社チームのサービス品質を高めましょう
IBHが貴社の事業と人材育成目標に合わせた研修ロードマップをご提案いたします。