
ビジョン
IBHアカデミーは、ベトナムを代表するホスピタリティサービス専門トレーニング機関となることを目指し、国際基準に沿ったプロフェッショナルな研修・コンサルティングプログラムの開発と提供において先駆的な存在となり、パートナーやお客様から信頼される存在であり続けます。
紹介
IBHアカデミーは2020年12月19日に設立され、国際基準に沿った専門知識、スキル、実務能力を備えた人材を育成・輩出し、ホテル業界で活躍できるよう発展させることを目的としています。さらにIBHアカデミーは、パートナー企業に人材マネジメントソリューションを提案し、プロフェッショナルで安定した質の高い人材の構築・育成を支援しています。
本アカデミーは、ベトナム最大級のリゾート複合施設の一つであり、国内外の大規模なイベントが数多く開催され、多くのゲストが滞在するダナン・アリヤナ・ツーリズム・コンプレックス内に位置しています。アカデミーでは、観光、人事管理、レストラン、ハウスキーピング、フロントオフィスなどの専門知識を深く学ぶだけでなく、ホテル実務スキルの実習を行い、ダナン・フラマリゾート、ダナン・フラマヴィラ、ICP国際会議場、ダナン・アリヤナ国際会議場といった実際の現場で学んだ知識を体験・応用します。
アカデミーはまた、学習者がいつでもどこでも学び、スキルと知識を高め、自己成長できるようオンライン研修コースの体制も構築しています。IBHのオンラインコースは、最新のテクノロジーを活用して講師や他の学習者と交流するという原則に基づいて設計されており、学習者に快適で便利な体験を提供すると同時に、コストを抑えながらも効果的な教育品質を確保しています。
IBHアカデミーは、シンガポールポリテクニック、HDBank、VietJet Air、ダナン市観光局、ダナン観光協会、FPT大学、Dat Xanh Mien Trung社、Phu Long不動産、Menas社、Furama Resort & Villas、L'Alya Resort、Pax Ana Resortなど、数多くのパートナーとともに歩んできたことを誇りに思っています。
2020
設立年
12+
研修プログラム
30+
信頼のパートナー
100%
実践研修
方針

IBHアカデミーは、ベトナムを代表するホスピタリティサービス専門トレーニング機関となることを目指し、国際基準に沿ったプロフェッショナルな研修・コンサルティングプログラムの開発と提供において先駆的な存在となり、パートナーやお客様から信頼される存在であり続けます。

本アカデミーは、企業のお客様および個人のお客様のために特別に設計された優れた研修プログラムの提供、そして効果的な人材マネジメントソリューションのご提案・ご提供に努めています。

本アカデミーの行動指針は、あらゆる業種のすべての人々に経験、スキル、そしてホスピタリティの精神を伝えることです。
IBHの人々

国内外の専門家陣
IBHアカデミーの講師陣は、ホスピタリティ業界において豊富な経験と高い専門性を有する国内外の専門家で構成されており、University of New England、Griffith University、University of Derby、Hotelschool Amsterdam、Les Roches Switzerland、South Africa Butler Academy、Renaissance Thailand、ACE Management Services Limited(オーストラリア)、Worldhotelsなど、世界的に名高い大学やホスピタリティ分野で信頼される国際的な教育機関で研鑽を積んでいます。
プログラム
2日間01「私たちは、紳士淑女にお仕えする紳士淑女である。」本コースは、仕事と人生で成功するためにコミュニケーションと立ち居振る舞いのスキルを向上させたい学習者のための基本的かつ実用的なハンドブックであり、企業が顧客満足度を高め、サービス基準と品質を維持することにも役立ちます。受講後、学習者は次のことができるようになります。
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3日間02本コースは、教育分野における課題に対応するための重要な知識とスキルを学習者に提供します。
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3日間03本コースは理論と実践を組み合わせ、企業の経営層の能力開発ニーズに基づいて重要なポイントを構成しています。学習者は実際に体験し、自ら教訓を導き出すことで、リーダーとしての重要な業務を的確に遂行できるようになります。
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Trong bối cảnh công nghệ AI đang ngày càng phát triển và trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực trong công việc, ngày 03/07/2026, Học viện Đào tạo Mến khách IBH đã phối hợp ....

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Nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp và tác phong phục vụ chuyên nghiệp, ngày 12/06/2026, Học viện Đào tạo Mến khách IBH đã tổ chức khóa đào tạo Quy chuẩn giao tiếp ....

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Ngày 08/06/2026, tại Hội trường Edison - Đại học Đông Á, Học viện Đào tạo Mến khách IBH đã tham gia hội thảo “Beyond The Lobby: The Future of Hospitality ...

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Từ ngày 13–15/05/2026, tại Quần thể Nghỉ dưỡng Furama – Ariyana Đà Nẵng, Học viện Đào tạo Mến khách IBH đã triển khai chương trình “Đào tạo các Đào tạo viên - Train the Trainer” ....

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Ngày 06/04/2026, Học viện Đào tạo Mến khách IBH tổ chức chương trình tham quan và hướng nghiệp cho 25 sinh viên đến từ STREETS International Hội An tại Quần thể Nghỉ dưỡng Furama – Ariyana Đà Nẵng.

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Ngày 20/01/2026, tại Hội trường của Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet tại TP. Hồ Chí Minh, Học viện Đào tạo Mến khách IBH tiếp tục tổ chức lớp đào tạo ...

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レビュー
業務に幅広く応用できる素晴らしいコースでした。教材は充実しており内容も豊富で、指導方法と講師はプロフェッショナルでした。このコースは自己成長に役立ち、今後の仕事に大いに活かせると思います。
Ông Trần Minh Khoa
入札書類・契約部門長、Phu Long不動産 - 「プロフェッショナルなコミュニケーション基準と勤務姿勢」コース
実践的で私たちのニーズに合った、業務に活かせる研修でした。講師陣の教え方はとても素晴らしく、刺激を受けました。このコースにとても満足し、わくわくしており、学んだことを仕事と生活の両方で実践できると思います。
Bà Phan Như Quỳnh Anh
カスタマーケア担当 - Phu Long不動産 - 「プロフェッショナルなコミュニケーション基準と勤務姿勢」コース
研修内容は分かりやすく、教材は簡潔で、講師陣は親切で熱心かつ高い専門性を持ち、運営もプロフェッショナルでした。次回のコースにもぜひ参加したいです。
Ông Lê Minh Tố
オペレーション主任、Kim Ngan不動産管理サービス - 「プロフェッショナルなコミュニケーション基準と勤務姿勢」コース
内容、教材、講師から運営まで、あらゆる面でプロフェッショナルなコースでした。自己成長につながり、多くを学べた良いコースだと感じており、今後も何度も受講したいと思います。
Bà Nguyễn Thị Khánh
ハウスキーピングマネージャー - Royal Halong Hotel - 「プロフェッショナルなコミュニケーション基準と勤務姿勢」コース
研修内容は多岐にわたり、あらゆる専門分野を網羅しており、教材には具体的な事例が豊富でした。有益で楽しいコースを提供してくださった講師陣に感謝します。
Bà Lê Thị Hà
カジノフロア主任 - Royal Halong Casino Hotel - 「プロフェッショナルなコミュニケーション基準と勤務姿勢」コース
非常に有益なコースで、あらゆるタイプのお客様、特にVIPのお客様への接遇コミュニケーション力を高めるのに役立ちました。VIPカスタマーケアのスキルも扱われ、講師は細やかで熱心にサポートしてくださいました。
Bà Ngô Thị Mai Hương
シニアデューティマネージャー - Royal Halong Hotel - 「プロフェッショナルなコミュニケーション基準と勤務姿勢」コース
知識が豊富で非常に有益なコースで、多くのことを学べただけでなく、状況対応の方法も身につきました。教材はホテル業界の実情に即しており、指導方法は多彩で刺激的、講師は熱心でプロフェッショナルでした。
Ông Lềnh Xuân Lương
シフトマネージャー - Royal Halong Hotel - 「プロフェッショナルなコミュニケーション基準と勤務姿勢」コース
研修内容は分かりやすく多くの疑問を解消してくれ、教材も充実しており講師はプロフェッショナルでした。素晴らしい経験ができ、途中の小さなティータイムもとても楽しかったです。
Ông Blanca U. Imperial
カジノ主任 - Royal Halong Casino Hotel - 「プロフェッショナルなコミュニケーション基準と勤務姿勢」コース
コミュニケーション基準とサービススタイルに関する実践的な知識と共有をもたらしてくれたコースに感謝します。多くを学び、講師も素晴らしくプロフェッショナルでした。
Ông Mar Joy Seraano
カジノシフトリーダー - Royal Halong Casino Hotel - 「プロフェッショナルなコミュニケーション基準と勤務姿勢」コース
研修内容は魅力的で、方法も惹きつけられるものであり、講師陣は熱心で親しみやすかったです。このコースは仕事にも生活にも必要不可欠であり、今後もこのような質の高いコースに参加し続けたいです。
Bà Đào Thị Thanh Dịu
人事担当、Phu Long不動産 - 「プロフェッショナルなコミュニケーション基準と勤務姿勢」コース
雰囲気は明るく親しみやすく、内容も良く分かりやすい上に、教材も丁寧に用意されていました。コース終了後、実際の仕事や生活に役立つ多くのことを学びました。
Bà Trần Mỹ Danh
顧客受付担当 - Phu Long不動産 - 「プロフェッショナルなコミュニケーション基準と勤務姿勢」コース
内容は実践的で分かりやすく直感的であり、教材は生き生きとしており、講師は特に熱心で献身的、そしてプロフェッショナルでした。参加できたことをとても幸運に感じ、業務に活かせる有益な知識を多く得ました。
Bà Phạm Thị Hương Lan
営業スタッフ、Saigon Land不動産 - 「プロフェッショナルなコミュニケーション基準と勤務姿勢」コース
IBHのコースは非常に実践的で、講師陣は深い経験を持ち分かりやすく説明してくれます。理論と実践のバランスの取れたプログラムは、ベトナムでは珍しいほど際立っています。
Ông Phạm Duy Hải
組織再編委員会常任副委員長 兼 人事部・CEOオフィスマネージャー - Phu Long不動産
「前向きな姿勢が人生を変える」コースは、内容が簡潔で実用的、方法も科学的で理解しやすいものでした。大きなモチベーションを与えてくれ、仕事にも生活にも大いに役立ちました。
Ông Dương Quang Phát
プロジェクトディレクター - Phu Long不動産 - 「前向きな姿勢が人生を変える」コース
知性と感情に関するスキルと経験を共有する、とても興味深いセッションを開いてくださったIBH Academyに感謝します。今後も参加する機会が多くあることを願っています。
Ông Nguyễn Vũ Anh Tú
ゼネラルディレクター - Saigon Vi Na不動産 - 「感情知能と性格タイプ」コース
多くのコースを受講してきましたが、IBH Academyが開催した「プロフェッショナル・リーダー」コースは、多くの新しい知識をもたらし、前向きなチームワーク精神を強く鼓舞してくれたと断言できます。
Ông Trần Duy Nguyên
購買マネージャー - Furama Resort Da Nang - 「プロフェッショナル・リーダー」コース
研修内容は非常に有益で、方法は分かりやすく生き生きとして魅力的であり、講師は優れた専門的な指導力とこの分野への深い理解を備えていました。その後、私たちは学んだ知識を仕事だけでなく生活にも活かしています。講師陣に心より感謝いたします。
Bà Nguyễn Khoa Hoàng Oanh
財務マネージャー - Furama Resort Da Nang - 「プロフェッショナル・リーダー」コース
このコースは、特にこのパンデミックの状況下で、皆が人生や周囲の出来事をより前向きに捉える助けに、改めてなりました。物事の見方と自分自身の考え方を変えることでしか、より良い人生を望むことはできません。私のお気に入りの言葉:風向きは変えられないが、帆は調整できる。
Bà Nguyễn Thị Thùy Trang
エグゼクティブディレクター - Menas Co., Ltd - 「前向きな姿勢が人生を変える」コース
このコースは本当に楽しく有益でした。状況演習を通じて、皆が前向きな精神をより深く理解する助けになりました。
Bà Bùi Hương Quế
オペレーションマネージャー - Menas Co., Ltd - 「前向きな姿勢が人生を変える」コース
とても興味深い講義をしてくださったNguyen Thi Minh Tam先生に感謝します。今日は仕事にも日常生活にも役立つ有益な情報をたくさん得ることができました。誠にありがとうございました。
Bà Mạc Tố Nghi
法務部門長 - Phu Long不動産 - 「感情知能と性格タイプ」コース
新しい環境に慣れようとしている社員にとって、あなたの授業はまるで、特に人事の仕事において周囲の同僚とよりよく理解し合い、協力するための手引きのようでした。今後も学習者にポジティブなエネルギーと知識を伝え続けられるよう、ご健康をお祈りしています。
Bà Đào Thị Thanh Diệu
人事担当 - Phu Long不動産 - 「感情知能と性格タイプ」コース
パートナーシップの準備は万端です
IBHが貴社の事業と人材育成目標に合わせた研修ロードマップをご提案いたします。