11 · サービス&マナー
上級実務専門研修
- 期間
- 2日間
- 形式
- アカデミー・企業内
- 場所
- ダナン アリヤナ・フラマ

概要
この上級研修コースでは、国際基準のリゾートやホテルにおけるフロントオフィス、ハウスキーピング、料飲(F&B)サービス、カスタマーケアの各職務を学習者が深く探求する機会を提供します。学習者は実際のシナリオを実践し、各分野の第一線の専門家から助言・指導・修正を受けます。具体的なコースは以下の通りです。
主な内容
- 01フロントオフィススタッフ向け上級研修(2日間)
- 02料飲(F&B)サービススタッフ向け上級研修(2日間)
- 03ハウスキーピングスタッフ向け上級研修(2日間)
- 04ヴィラスタッフ向け上級研修(2日間)
よくある質問
期間は2日間です。ダナンのアリヤナ・フラマ複合施設内のIBHアカデミー、または合意した日程で貴社内にて実施します。
本プログラムはホテル、レストラン、航空、不動産などサービス業のスタッフと管理職に適しています。
本ページのフォームにご記入いただくか、+84 236 3847 122までお電話ください。日程・人数・形式についてIBHからご案内します。
パートナーシップの準備は万端です
貴社チームのサービス品質を高めましょう
IBHが貴社の事業と人材育成目標に合わせた研修ロードマップをご提案いたします。



