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11 · サービス&マナー

上級実務専門研修

期間
2日間
形式
アカデミー・企業内
場所
ダナン アリヤナ・フラマ
上級実務専門研修

概要

この上級研修コースでは、国際基準のリゾートやホテルにおけるフロントオフィス、ハウスキーピング、料飲(F&B)サービス、カスタマーケアの各職務を学習者が深く探求する機会を提供します。学習者は実際のシナリオを実践し、各分野の第一線の専門家から助言・指導・修正を受けます。具体的なコースは以下の通りです。

主な内容

  1. 01フロントオフィススタッフ向け上級研修(2日間)
  2. 02料飲(F&B)サービススタッフ向け上級研修(2日間)
  3. 03ハウスキーピングスタッフ向け上級研修(2日間)
  4. 04ヴィラスタッフ向け上級研修(2日間)

よくある質問

期間は2日間です。ダナンのアリヤナ・フラマ複合施設内のIBHアカデミー、または合意した日程で貴社内にて実施します。

本プログラムはホテル、レストラン、航空、不動産などサービス業のスタッフと管理職に適しています。

本ページのフォームにご記入いただくか、+84 236 3847 122までお電話ください。日程・人数・形式についてIBHからご案内します。

パートナーシップの準備は万端です

貴社チームのサービス品質を高めましょう

IBHが貴社の事業と人材育成目標に合わせた研修ロードマップをご提案いたします。