10 · Service & étiquette
PROTOCOLE ET ÉTIQUETTE DE L'ACCUEIL EXTÉRIEUR
- Durée
- 0,5 jour
- Format
- À l'Académie · En entreprise
- Lieu
- Ariyana – Furama, Da Nang
Présentation
Cette formation dote les apprenants de connaissances fondamentales en matière de culture de la communication et de compétences en communication extérieure à l'ère de l'intégration mondiale, notamment :
Contenu principal
- 01Comment organiser le placement selon le rang et l'ancienneté, et disposer une salle de réception extérieure : visites de courtoisie, entretiens, etc. ;
- 02Comment choisir des cadeaux et souvenirs appropriés ;
- 03Comment organiser des conférences et séminaires internationaux (cérémonies de signature, accords internationaux, etc.) ;
- 04Comment organiser des banquets (types de banquets ; préparation : invitations, menus, plan de table, etc.) ;
Questions fréquentes
La formation dure 0,5 jour. Elle a lieu à l'IBH Academy, dans le complexe Ariyana – Furama à Da Nang, ou dans votre entreprise selon un calendrier convenu.
Le programme s'adresse aux collaborateurs et managers de l'hôtellerie, de la restauration, de l'aérien, de l'immobilier et des services.
Remplissez le formulaire de cette page ou appelez le +84 236 3847 122. L'IBH vous recontactera pour le calendrier, la taille du groupe et le format.
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