IBH Hospitality Training Academy
Former et développer les ressources humaines du secteur Hôtellerie & Tourisme selon les normes internationales, avec une pratique concrète au sein du complexe touristique Ariyana – Furama Da Nang.
Lieux de pratique
IBH Training Academy a été fondée le 19 décembre 2020 dans le but de former, cultiver et développer des ressources humaines dotées des connaissances, compétences et savoir-faire professionnels nécessaires pour travailler dans le secteur hôtelier selon les normes internationales. Par ailleurs, IBH Training Academy conseille ses partenaires sur des solutions de gestion des ressources humaines, les aidant à bâtir et développer un personnel professionnel, stable et de haute qualité.
L'Académie est située dans le complexe touristique Ariyana de Da Nang, l'un des plus grands complexes touristiques du Vietnam, où séjournent de nombreux clients et se tiennent de grands événements nationaux et internationaux. À l'Académie, les apprenants acquièrent non seulement des connaissances approfondies en Tourisme, Gestion des ressources humaines, Restauration, Housekeeping et Réception, mais s'exercent également aux compétences opérationnelles hôtelières, en expérimentant et en appliquant leurs acquis dans un environnement réel au Furama Resort Da Nang, aux Furama Villas Da Nang, au Centre de congrès international ICP et au Centre de congrès international Ariyana Da Nang.
L'Académie développe également un système de formations en ligne pour permettre aux apprenants d'apprendre, de perfectionner leurs compétences et connaissances, et de progresser à tout moment et en tout lieu. Les cours en ligne d'IBH sont conçus selon un principe d'interaction avec les formateurs et les autres apprenants grâce à des technologies modernes, offrant une expérience confortable et pratique, économique tout en garantissant une qualité de formation efficace.
IBH Training Academy est fière de compter parmi ses partenaires Singapore Polytechnic, HDBank, VietJet Air, le Département du Tourisme de Da Nang, l'Association du Tourisme de Da Nang, l'Université FPT, la société Dat Xanh Mien Trung, Phu Long Real Estate, la société Menas, Furama Resort & Villas, L'Alya Resort, Pax Ana Resort, et bien d'autres encore.
À qui s'adresse l'IBH
Formation intra-entreprise
L'IBH conçoit et anime des formations dans votre entreprise à Da Nang, Hanoï, Hô Chi Minh-Ville et en province — avec un accompagnement en gestion des ressources humaines.
Ils nous ont fait confiance : Vietjet · Phu Long Real Estate · Kim Ngan · Menas · Hadana Boutique Hoian
Prendre rendez-vous02 — Orientation
Le principe directeur de l'IBH Academy
IBH Training Academy ambitionne de devenir la principale académie de formation à l'hôtellerie et à l'hospitalité au Vietnam, à l'avant-garde du développement et de la mise en œuvre de programmes de formation et de conseil professionnels et conformes aux normes internationales, en qui partenaires et clients placent leur confiance.
L'Académie s'engage à dispenser des programmes de formation d'excellence conçus spécialement pour les entreprises et les particuliers, ainsi qu'à conseiller et fournir des solutions efficaces de gestion des ressources humaines.
Le principe directeur de l'Académie est de transmettre l'expérience, les compétences et l'esprit de l'hospitalité à chacun, dans tous les secteurs d'activité.
La confiance de plus de 30 organisations, entreprises et universités, au Vietnam et à l'étranger.
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03 — Programmes
Code de conduite et style de service professionnelService & étiquette · 2 jours
Formation de formateurs (train the trainer)Leadership & management · 3 jours
Le leader professionnelLeadership & management · 3 jours
Okr – gestion par objectifs et résultats clésLeadership & management · 0,5 jour
Techniques de vente professionnelles pour maximiser le chiffre d'affairesVente & communication · 0,5 jour
Une attitude positive change votre vieDéveloppement personnel · 0,5 jour04 — Les équipes IBH
L'équipe pédagogique d'IBH Training Academy est composée d'experts vietnamiens et internationaux hautement qualifiés et riches d'une solide expérience dans le secteur de l'hôtellerie et de l'hospitalité, formés dans de nombreuses universités de renommée mondiale et auprès d'organismes de formation internationaux réputés spécialisés dans l'hospitalité, tels que l'University of New England, la Griffith University, l'University of Derby, la Hotelschool Amsterdam, Les Roches Switzerland, la South Africa Butler Academy, Renaissance Thailand, ACE Management Services Limited (Australie), et l'organisation Worldhotels.
Une excellente formation, largement applicable au travail. Les supports pédagogiques étaient complets et riches, la méthode de formation et le formateur professionnels. Cette formation m'a aidé à progresser et sera très utile dans mon travail futur.
Une formation concrète, bien adaptée à nos besoins et applicable au travail. Les formateurs enseignaient très bien et de manière inspirante. J'ai été très heureux et enthousiaste à propos de cette formation et je peux mettre en pratique ce que j'ai appris, au travail comme dans la vie.
Le contenu de la formation était facile à comprendre, les supports concis, les formateurs sympathiques, enthousiastes et hautement qualifiés, et l'organisation professionnelle. J'ai hâte de participer aux prochaines sessions.
Une formation professionnelle, du contenu aux supports en passant par le formateur et l'organisation. Je l'ai trouvée excellente, elle m'a aidé à progresser et à beaucoup apprendre ; j'espère en suivre bien d'autres.
Le contenu de la formation était varié, couvrant chaque spécialité, et les supports étaient riches en illustrations concrètes. Un grand merci aux formateurs pour cette formation utile et agréable.
La formation a été très utile, elle m'a aidé à développer mes compétences en communication et dans le service auprès de nombreux types de clients, en particulier les clients VIP. Le contenu couvrait les compétences de prise en charge des clients VIP, et le formateur a été attentif et enthousiaste dans son accompagnement des apprenants.
Une formation riche en connaissances et très utile ; j'ai beaucoup appris, notamment sur la gestion des situations. Les supports reflétaient la réalité du secteur hôtelier, la méthode de formation était variée et inspirante, et le formateur enthousiaste et professionnel.
Le contenu de la formation était facile à comprendre et a clarifié de nombreux points ; les supports étaient complets et le formateur professionnel. Cette formation a apporté de merveilleuses expériences, et j'ai vraiment apprécié la petite pause thé au milieu.
Merci pour cette formation, qui a apporté des connaissances concrètes et des partages sur les normes de communication et le style de service. J'ai énormément appris, et le formateur a été formidable et professionnel.
Le contenu de la formation était captivant, la méthode attrayante, et les formateurs enthousiastes et chaleureux. Cette formation est indispensable pour le travail et la vie, et j'espère continuer à participer à des formations de cette qualité à l'avenir.
L'ambiance était joyeuse et conviviale, le contenu bon et facile à comprendre, et les supports préparés avec soin. Après la formation, j'ai appris de nombreuses choses utiles que je peux appliquer dans mon travail et ma vie quotidienne.
Le contenu était concret, facile à comprendre et intuitif ; les supports vivants ; et le formateur particulièrement enthousiaste, dévoué et professionnel. Je me suis senti très chanceux d'y participer et j'ai acquis de nombreuses connaissances utiles à appliquer au travail.
Les formations d'IBH sont extrêmement pratiques, et son équipe pédagogique possède une expérience approfondie et explique clairement ; le programme équilibre théorie et pratique d'une manière rare au Vietnam.
La formation « Une attitude positive change votre vie » avait un contenu concis et utile, avec une méthode scientifique et facile à assimiler. Elle m'a donné beaucoup de motivation et m'a énormément aidé, au travail comme dans la vie.
Merci à IBH Academy pour cette session si intéressante, partageant compétences et expériences sur l'Intelligence et les Émotions. J'espère avoir encore de nombreuses occasions d'y participer.
J'ai suivi de nombreuses formations, mais je peux confirmer que la formation « Le Leader professionnel » organisée par IBH Academy m'a apporté beaucoup de nouvelles connaissances et a fortement inspiré un esprit d'équipe positif.
La formation avait un contenu extrêmement utile ; la méthode était facile à comprendre, vivante et captivante ; et le formateur possédait de solides compétences pédagogiques professionnelles ainsi qu'une compréhension approfondie du domaine. Depuis, nous appliquons ces connaissances non seulement au travail mais aussi dans notre vie. Sincères remerciements aux formateurs.
Cette formation a de nouveau aidé chacun à porter un regard plus positif sur la vie et sur ce qui nous entoure, en particulier dans ce contexte de pandémie. Ce n'est qu'en changeant notre point de vue et notre propre façon de penser que nous pouvons espérer une vie meilleure. Ma phrase préférée : on ne peut pas changer la direction du vent, mais on peut ajuster ses voiles.
La formation était vraiment ludique et utile. Elle a aidé chacun à mieux comprendre l'esprit positif à travers des mises en situation.
Merci à Mme Nguyen Thi Minh Tam pour cette conférence si intéressante. Aujourd'hui, j'ai acquis de nombreuses informations utiles à appliquer dans mes activités quotidiennes, au travail comme dans la vie. Merci beaucoup.
Pour une employée essayant de s'adapter à un nouvel environnement, votre cours a été comme un guide m'aidant à mieux comprendre et à mieux travailler avec les collègues qui m'entourent, en particulier dans un rôle RH. Je vous souhaite une bonne santé afin que vous puissiez continuer à transmettre énergie positive et connaissances à vos apprenants.
06 — Actualités
L'IBH Academy est une académie de formation à l'hospitalité fondée à Da Nang le 19 décembre 2020. Elle forme les professionnels de l'hôtellerie et du tourisme selon les standards internationaux et conseille les entreprises en gestion des ressources humaines.
Au 107 Vo Nguyen Giap, Khue My, Ngu Hanh Son, Da Nang, au sein du complexe touristique Ariyana. Les stagiaires pratiquent au Furama Resort Da Nang, aux Furama Villas Da Nang, au Centre international de conférences ICP et au Palais des congrès Ariyana.
L'IBH propose 12 programmes, d'une demi-journée à 3 jours, répartis en quatre familles : Service & étiquette (style de service, arts de la table, vin, protocole, perfectionnement métier), Leadership & management (leadership, OKR, formation de formateurs), Vente & communication (vente, relations publiques, commerce numérique) et Développement personnel.
Oui. En plus des sessions à l'Académie, l'IBH conçoit et anime des formations sur mesure en entreprise à Da Nang, Hanoï, Hô Chi Minh-Ville et en province — pour Vietjet, Phu Long Real Estate, Kim Ngan, Menas ou Hadana Boutique Hoian.
Plus de 20 experts vietnamiens et internationaux de l'hospitalité, formés notamment à l'Université Griffith, à l'Université de Derby, à l'Hotelschool Amsterdam, aux Roches (Suisse) et chez Worldhotels.
Envoyez le formulaire du site, appelez le +84 236 3847 122 ou écrivez à minhtam@ibhacademy.com. Horaires : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h, le samedi de 8 h 30 à 12 h.
Prêts à collaborer avec vous
Laissez IBH vous conseiller sur une feuille de route de formation adaptée à votre entreprise et à vos objectifs de développement des ressources humaines.
