11 · Service & étiquette
FORMATION PROFESSIONNELLE AVANCÉE
- Durée
- 2 jours
- Format
- À l'Académie · En entreprise
- Lieu
- Ariyana – Furama, Da Nang
Présentation
Ces formations avancées permettent aux apprenants d'approfondir les métiers de la Réception, de l'Housekeeping, du service Restauration & Boissons et de la Relation client dans des complexes hôteliers et resorts aux normes internationales. Les apprenants s'exercent également à des mises en situation réelles et sont conseillés, encadrés et corrigés par des experts de référence dans ces domaines. Les formations spécifiques sont les suivantes :
Contenu principal
- 01Formation avancée pour le personnel de Réception (2 jours)
- 02Formation avancée pour le personnel de service Restauration & Boissons (2 jours)
- 03Formation avancée pour le personnel d'Housekeeping (2 jours)
- 04Formation avancée pour le personnel de Villas (2 jours)
Questions fréquentes
La formation dure 2 jours. Elle a lieu à l'IBH Academy, dans le complexe Ariyana – Furama à Da Nang, ou dans votre entreprise selon un calendrier convenu.
Le programme s'adresse aux collaborateurs et managers de l'hôtellerie, de la restauration, de l'aérien, de l'immobilier et des services.
Remplissez le formulaire de cette page ou appelez le +84 236 3847 122. L'IBH vous recontactera pour le calendrier, la taille du groupe et le format.
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Laissez IBH vous conseiller sur une feuille de route de formation adaptée à votre entreprise et à vos objectifs de développement des ressources humaines.